1. Avtalen
Avtalen består av disse kjøpsvilkårene, informasjon gitt i bestillingsløsningen, og eventuelle særskilt avtalte vilkår.

2. Parter
Selger: May Irene Wikeby, org.nr: 986369058, adresse: Trondheimsveien 162A, e-post: info@innsikten.no
Kjøper: Den person som gjør bestilling og betaling.

3. Pris
Alle priser oppgis i NOK. Mva tillegg vil oppgis i klartekst om det skulle tilkomme. Den totale prisen fremgår før betaling fullføres.

4. Betaling
Betaling skjer via Vipps eller annen oppgitt betalingsløsning. Beløpet trekkes ved bestilling.

5. Levering

• Digitale kurs: Tilgang gis normalt umiddelbart etter betaling, eller senest innen 24 timer.

• Fysiske kurs/workshops: Tid og sted oppgis i kursinformasjonen, og du mottar bekreftelse på e-post.

6. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Du kan angre kjøpet uten å oppgi grunn, og pengene refunderes til samme konto som ble brukt ved betaling.
For å benytte angreretten, kontakt oss på info@innsikten.no.

7. Avbestilling og ombooking

• Digitale kurs er bindende etter at angrerettperioden er utløpt.

• Påmelding til fysiske kurs er bindende etter 14 dager. Avbestilling må skje skriftlig til info@innsikten.no. Senere avbestillinger refunderes ikke.

8. Reklamasjon
Hvis du opplever problemer med tilgang til digitale produkter eller mottar feil informasjon, ta kontakt på info@innsikten.no så finner vi en løsning.

9. Garanti
Alle kjøp er omfattet av 14 dagers garanti – pengene tilbake hvis du ønsker å angre kjøpet.

10. Personopplysninger
Vi behandler personopplysninger i tråd med gjeldende lovgivning. Opplysningene brukes kun til å administrere kjøpet og levere kursene.

11. Konfliktløsning
Klager rettes til selger på info@innsikten.no. Vi forsøker alltid å løse uenigheter i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du kontakte Forbrukerrådet